Cómo solucionar problemas de Gmail

Descubre c√≥mo solucionar problemas de Gmail. Gmail es uno de esos servicios en los que realmente no piensa hasta que desaparece. ¬ŅGmail no le funciona hoy?  debe arreglarlo, pero ¬Ņc√≥mo? Estamos aqu√≠ para ayudar, ya que analizamos c√≥mo solucionar problemas de Gmail y c√≥mo solucionarlos.

¬ŅGmail no funciona? Ver el panel de estado de Google

Cómo solucionar problemas de Gmail
Cómo solucionar problemas de Gmail

¬ŅGmail no le funciona? En primer lugar, haga clic en este enlace , luego m√°rquelo como favorito, luego tat√ļelo en su b√≠ceps izquierdo, por si acaso. Este es el enlace al panel de estado de la aplicaci√≥n de Google. 

Si alguna vez hay una interrupci√≥n, una interrupci√≥n sospechada o un informe cre√≠ble de una interrupci√≥n de cualquier servicio de Google, por lo que siempre que Gmail no funcione, este sitio se lo informar√°. En la p√°gina, ver√° una lista de todas las aplicaciones en Google Suite y una lista de fechas previas a la fecha actual.

 Los puntos naranjas indican que hay o hubo problemas. Tambi√©n puede retroceder unos dos meses para ver cortes anteriores, si es necesario. De lo contrario, si tiene problemas con cualquier aplicaci√≥n de Google, esta deber√≠a ser su primera parada, despu√©s de este art√≠culo para saber c√≥mo solucionar problemas de Gmail

Opción dura

Gmail no funciona

Esto es un poco ir√≥nico, pero a menudo, para saber c√≥mo solucionar problemas de Gmail, eliminar la cuenta de tu dispositivo m√≥vil y volver a configurarla resolver√° muchos problemas. La belleza de una cuenta de Google es que todo se almacena en los servidores de Google: su correo, sus documentos, sus pel√≠culas y videos, etc. Todo eso volver√° una vez que restablezca su cuenta. 

Es una especie de opci√≥n dura, pero tambi√©n es la forma m√°s f√°cil de borrar todo y traerlo de vuelta. Es nuclear, pero simple.

Para hacerlo, vaya a su área de configuración -> Cuentas -> Google -> (toque la cuenta que desea eliminar) -> toque la elipsis en la esquina superior derecha -> Eliminar cuenta. 

Tenga en cuenta que el proceso puede ser ligeramente diferente seg√ļn su dispositivo y la versi√≥n de Android.

Se te olvid√≥ tu contrase√Īa de Gmail

Una de las razones m√°s comunes por las que alguien pierde el acceso a su cuenta de Gmail es porque ha olvidado su contrase√Īa. No todo el mundo puede usar la frase de contrase√Īa ¬ęMargaretThatcheris100% sexy¬Ľ, as√≠ que la entendemos. Afortunadamente, Google tiene una serie de herramientas que puede utilizar para recuperar esa contrase√Īa.

 Advertencia justa: no es muy divertido. ¬ŅAlguna vez has notado que cada vez que olvidas tu contrase√Īa en otro servicio, como Netflix, la opci√≥n de recuperaci√≥n es casi siempre que te la env√≠en por correo electr√≥nico? Bueno, eso no funcionar√° si est√° intentando iniciar sesi√≥n en una cuenta de correo electr√≥nico.

Primero, es fundamental que configure m√©todos de contacto alternativos adjuntos a su cuenta de Google. Inicie sesi√≥n en su cuenta de Gmail, haga clic en la imagen de su perfil en la esquina superior derecha y luego seleccione ¬ęAdministrar su cuenta de Google¬Ľ. Toque la pesta√Īa ¬ęSeguridad¬Ľ y busque la opci√≥n ¬ęFormas en que podemos verificar que es usted¬Ľ. 

A continuaci√≥n, aseg√ļrese de que las dos opciones, Correo electr√≥nico de recuperaci√≥n y Tel√©fono de recuperaci√≥n, est√©n completadas. Estos son los m√©todos de recuperaci√≥n que puede utilizar para recuperar el acceso a su cuenta.

Cómo solucionar problemas de Gmail

Problemas de verificación de Gmail en dos pasos

Gmail no funciona

La verificaci√≥n en dos pasos es uno de los mejores m√©todos que puede utilizar para proteger su cuenta. Brevemente, la verificaci√≥n en dos pasos agrega una segunda capa a su seguridad al requerir un segundo reconocimiento de un intento de inicio de sesi√≥n. 

Por ejemplo, si inicia sesi√≥n en su cuenta de Gmail, recibir√° un mensaje de texto con un c√≥digo que debe ingresar para continuar. Pero las cosas no siempre salen bien. A veces, el c√≥digo no llega all√≠. ¬ŅEntonces que?

Primero, debes asegurarte de estar en un √°rea con buena se√Īal. Google env√≠a c√≥digos de autenticaci√≥n de 2 pasos a trav√©s de SMS, por lo que si se encuentra en un √°rea con Wi-Fi fuerte pero no con buena se√Īal celular, eso podr√≠a ser parte del problema.

Gmail no funciona

Si es as√≠, puede utilizar la aplicaci√≥n Google Authenticator. Simplemente descargue la aplicaci√≥n en su tel√©fono . Una vez instalado, se le preguntar√° c√≥mo verificar la cuenta. Lo m√°s f√°cil es con un c√≥digo QR. 

En su computadora, vaya a la p√°gina de autenticaci√≥n de dos pasos y despl√°cese hacia abajo hasta la aplicaci√≥n Authenticator. Haga clic en eso y siga los pasos para escanear el c√≥digo QR. Una vez escaneado, obtendr√° un c√≥digo en la aplicaci√≥n. 

Ingrese ese c√≥digo en el cuadro ¬ęVerificar¬Ľ en su computadora, y vincular√° el tel√©fono a su cuenta. A partir de ese momento, utilizar√° la aplicaci√≥n Authenticator para iniciar sesi√≥n, en lugar de los c√≥digos SMS.

Si eso no funciona, tambi√©n puede optar por recibir una llamada en su tel√©fono de respaldo. Por supuesto, esto a√ļn no funcionar√° si se encuentra en un √°rea con mala se√Īal. Sin embargo, puede elegir que sea un tel√©fono fijo. La desventaja de esa elecci√≥n es que tienes que estar en el lugar donde est√° el tel√©fono fijo, pero es una opci√≥n.

Finalmente, si todo lo dem√°s falla, tambi√©n puede usar c√≥digos de respaldo. Los c√≥digos de respaldo generalmente se usan para ocasiones en las que pierde su tel√©fono o no puede recibir c√≥digos de autenticaci√≥n por ning√ļn otro medio.

Gmail no funciona

Estos deben generarse con anticipaci√≥n. Los c√≥digos de respaldo son conjuntos de c√≥digos que puede usar para iniciar sesi√≥n en su cuenta en lugar de su verificaci√≥n de dos pasos. Los c√≥digos de respaldo vienen en juegos de 10. Estos son c√≥digos de un solo uso: se vuelven inactivos tan pronto como los usa. Si genera un conjunto de c√≥digos, todos los c√≥digos no utilizados de su √ļltimo lote se desactivan. 

Para generar un conjunto de c√≥digos, visite la p√°gina de verificaci√≥n de dos pasos y despl√°cese hacia abajo hasta el √°rea de c√≥digos de respaldo. Haga clic en ¬ęObtener nuevos c√≥digos¬Ľ. Esto generar√° un archivo de texto para que lo descargue, que se llamar√° ‚ÄúC√≥digos de respaldo- <yourname> .txt.

Si desea utilizar el c√≥digo de seguridad para iniciar sesi√≥n, vaya a la p√°gina de inicio de sesi√≥n de Gmail e ingrese su nombre de usuario / contrase√Īa. Cuando se le solicite la autenticaci√≥n en dos pasos, haga clic en ¬ęM√°s opciones¬Ľ y luego en ¬ęIngrese uno de sus c√≥digos de respaldo de 8 d√≠gitos¬Ľ. Ingrese su c√≥digo, ¬°y listo!

Problemas de sincronización

Gmail puede fallar en la sincronizaci√≥n por muchas razones diferentes, y una falla en la sincronizaci√≥n puede manifestarse de varias maneras. Es posible que no tenga todos sus mensajes, que no env√≠e el correo electr√≥nico, que reciba un mensaje de error de ¬ęcuenta no sincronizada¬Ľ o que la aplicaci√≥n en s√≠ sea lenta. En cualquiera de estos casos, puede intentar varios pasos para que todo vuelva a funcionar.

  1. Actualiza la aplicaci√≥n de Gmail. A veces, una versi√≥n antigua y obsoleta de la aplicaci√≥n puede tener problemas para recibir correo de Google. Asegurarse de tener la √ļltima y mejor versi√≥n de la aplicaci√≥n Gmail resolver√° muchos problemas de sincronizaci√≥n.
  2. Reinicia tu dispositivo. ¬ŅHa intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? S√≠, es un clich√©, pero funciona un n√ļmero sorprendente de veces.
  3. Verifique su conectividad. S√≠, es una pregunta est√ļpida, pero tenemos que hacerla. Puede evitar una gran cantidad de soluciones de problemas innecesarias si se asegura de tener una buena se√Īal, no est√° en modo Avi√≥n, etc.
  4. Comprueba tu configuraci√≥n de Gmail. ¬ŅDeber√≠a asegurarse de que la sincronizaci√≥n est√© activada? No. Pero lo haces. Se producen toques accidentales y, si la sincronizaci√≥n de Gmail se desactiva, no se sincroniza nada. Abra la aplicaci√≥n Gmail y toque el bot√≥n de men√ļ en la esquina superior izquierda -> Configuraci√≥n. Toca tu cuenta y aseg√ļrate de haber marcado ¬ęSincronizar Gmail¬Ľ.
  5. Borre los datos de su aplicaci√≥n de Gmail. Abra la aplicaci√≥n Configuraci√≥n de su dispositivo -> Aplicaciones y notificaciones -> Informaci√≥n de la aplicaci√≥n -> Gmail -> Almacenamiento -> Borrar datos -> Aceptar. Una vez que haya terminado con eso, reinicie su dispositivo y vea si eso funcion√≥. La mayor√≠a de las veces funcionar√°.

Faltan mensajes en Gmail

Cómo solucionar problemas de Gmail
Cómo solucionar problemas de Gmail

Si a su Gmail le faltan correos electr√≥nicos que sabe que est√°n all√≠, la causa m√°s probable es que los haya eliminado o archivado accidentalmente. Puede verificar esto con bastante facilidad haciendo clic en la carpeta Papelera en Gmail. 

La mayor√≠a de las veces, puede encontrar la carpeta de la papelera haciendo clic en ¬ęM√°s¬Ľ en el √°rea de carpetas y luego en ¬ęPapelera¬Ľ. Si el correo electr√≥nico est√° all√≠, es posible que est√© archivado. En el √°rea donde hizo clic en ¬ęM√°s¬Ľ, busque ¬ęTodos los correos¬Ľ. Eso le mostrar√° todo el correo, ya sea archivado o no.

Tambi√©n puede buscar correo escribiendo en el cuadro de b√ļsqueda. En la carpeta ¬ęTodos los correos¬Ľ, busque el correo electr√≥nico archivado, pero recuerde que no buscar√° en la carpeta Papelera. La mayor√≠a de las veces, su correo electr√≥nico estar√° en la papelera o ser√° archivado; no soy ajeno a eso. 

Si encuentra el correo electr√≥nico en cualquier lugar, haga clic en √©l para abrirlo, luego haga clic en el √≠cono de carpeta en la parte superior y luego elija ¬ęMover a la bandeja de entrada¬Ľ. Eso restaurar√° el correo electr√≥nico en su bandeja de entrada y podr√° verlo normalmente.

Gmail no se carga (solo navegador)

Gmail no funciona

Si est√° iniciando sesi√≥n en Gmail con un navegador web y la p√°gina web no se carga, hay algunas cosas que debe intentar para que todo vuelva a funcionar. Primero, querr√° asegurarse de que est√° utilizando un navegador web compatible. 

Puede encontrar una lista de navegadores web compatibles en el sitio de ayuda de Google. Es justo decir que la mayor√≠a de los navegadores web modernos funcionar√°n, pero me temo que los usuarios de Opera no tendr√°n suerte.

A menudo, las extensiones del navegador o las aplicaciones tambi√©n pueden interferir con Gmail. Una forma r√°pida de comprobarlo es probar Gmail en el modo privado o inc√≥gnito del navegador web. Si Gmail funciona all√≠, intente deshabilitar las extensiones del navegador una por una hasta que encuentre al culpable.

A veces, las cookies o los archivos temporales tambi√©n pueden da√Īar Gmail. La misma prueba, usando el modo inc√≥gnito, es una forma r√°pida de probar ese comportamiento tambi√©n. Si Gmail funciona en modo inc√≥gnito, pero deshabilitar las extensiones no ayud√≥, borrar su cach√© y las cookies deber√≠a ser suficiente.

Finalmente, es posible que desee intentar deshabilitar cualquier laboratorio de Google que est√© ejecutando. La forma m√°s sencilla de hacerlo es visitar este sitio web. Esto deshabilitar√° autom√°ticamente los labs que est√© ejecutando para que pueda probar el cliente de Gmail sin ellos. Si funciona, nuevamente, intente deshabilitar todos los labs y volver a habilitarlos uno a la vez. Si Gmail vuelve a fallar, tienes a tu culpable.

¬ŅAlgo m√°s sobre Gmail?

Gmail es uno de esos servicios que normalmente funciona y es maravilloso. Es una sensaci√≥n terrible cuando baja. Con suerte, algunos de estos consejos le han ayudado a volver al buen camino. Si hay algo con lo que se ha encontrado y que no puede averiguar, av√≠senos. 

Esperamos que con esta guía, sepáis cómo solucionar problemas de Gmail, en caso de que claro está tengan problemas con su cuenta de gmail.


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