Cómo solucionar problemas con el Bluetooth 🥇【Soluciones 】

Descubre cómo solucionar problemas con el Bluetooth. La mayoría de las computadoras, teléfonos inteligentes, dispositivos inteligentes y dispositivos inalámbricos modernos tienen tecnología inalámbrica Bluetooth, que le ayuda a conectarlos. Si bien es una parte indispensable de dichos dispositivos, no es perfecto, por lo que puede funcionar mal en cualquier momento.

Contenidos de la página

1 Consejos para resolver problemas cuando el Bluetooth no funciona
2 Reparar Bluetooth que no funciona en una PC con Windows
3 Reparar cuando Bluetooth no funciona en un Mac
4 Arreglar Bluetooth que no funciona en un teléfono Android
5 Reparar cuando Bluetooth no funciona en iPhone

Consejos para resolver problemas cuando el Bluetooth no funciona

Entre las razones por las que Bluetooth no funciona al intentar emparejar sus dispositivos, se incluyen la proximidad entre dispositivos, la compatibilidad del dispositivo, la interferencia de varias fuentes como WiFi o señales de espectro de radio, batería baja o simplemente porque no está habilitado.

Ahora podrá leer cómo solucionar problemas con el Bluetooth en varios dispositivos. Le mostraremos cómo resolver cuando Bluetooth no funciona en su ordenador o teléfono inteligente y hacer que vuelvan a funcionar.

Reparar Bluetooth que no funciona en una PC con Windows

En un ordenador con Windows, puede experimentar problemas de conexión Bluetooth debido a la compatibilidad del dispositivo, el sistema operativo o las actualizaciones de controladores y / o software. Otras causas incluyen configuraciones incorrectas, un dispositivo roto o el dispositivo Bluetooth puede estar apagado.

Hay varias formas de solucionar problemas de conexión Bluetooth en Windows. En esta guía, le mostraremos cómo solucionar problemas con el Bluetooth en un pc con Windows 10.

Habilitar Bluetooth

Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado yendo al Centro de actividades y haciendo clic en el icono de notificación en la parte inferior derecha de la pantalla de su computadora al lado del Reloj. Busque el mosaico de Bluetooth y haga clic para encenderlo (es gris / tenue cuando está apagado).

Encender y apagar Bluetooth nuevamente para ver si así se puede solucionar problemas con el Bluetooth, también restablece la configuración y ayuda a solucionar cualquier problema de conectividad, ya que su computadora tiene que buscar dispositivos cercanos nuevamente.

Si está a bordo de un avión y el modo de vuelo está activado, deshabilita Bluetooth, así que asegúrese de apagarlo una vez que aterrice haciendo clic en el mosaico Modo de vuelo de Windows 10 en el Centro de actividades.

Acerque los dispositivos unos a otros

Si está utilizando una computadora de escritorio, acerque el dispositivo Bluetooth a la computadora e intente emparejarlos. Cuando la distancia no sea lo suficientemente cercana, la conexión Bluetooth estará fuera de alcance, así que asegúrese de que estén lo más cerca posible para obtener una conexión activa. Si es una computadora portátil, acérquela al dispositivo Bluetooth con el que desea conectarla.

Verifique que sus dispositivos sean compatibles con Bluetooth

Puede pensar que su ordenador o dispositivo Bluetooth es compatible con la tecnología inalámbrica cuando en realidad no es así. No todos los dispositivos usan Bluetooth o tienen la tecnología incorporada, y ese puede ser el problema, así que antes de intentar solucionar problemas con el Bluetooth, verifique el manual del dispositivo para ver si es compatible con Bluetooth o no antes de intentar conectarse. De lo contrario, puede conectarse mediante un cable o una conexión WiFi.

Si su computadora no tiene Bluetooth, compre un adaptador Bluetooth y conéctelo a una de las ranuras USB de su computadora e intente conectarse nuevamente.

Encienda el dispositivo Bluetooth

También es posible que el dispositivo Bluetooth que intentas conectar a tu computadora esté apagado. Verifique y encienda el dispositivo antes de intentar la conexión nuevamente. A veces, también puede llevar tiempo escanear y detectar otros dispositivos, así que si se apaga, enciéndalo nuevamente e intente la conexión.

Verificar conflictos de dispositivos

Si ha emparejado su dispositivo Bluetooth con más de una computadora u otros dispositivos, puede causar conflictos y afectar la conexión. Para solucionar este problema, apague el Bluetooth en todos los demás dispositivos o computadoras, excepto en uno, y vea si funciona nuevamente.

Por ejemplo, si tiene un rastreador de actividad física que conectó a varios dispositivos, podría entrar en conflicto con estos dispositivos, así que intente emparejarlos de uno en uno.

Apague los dispositivos cercanos

Si está emparejando varios dispositivos Bluetooth con su computadora, podría resultar más difícil emparejar uno nuevo. Apagar otros dispositivos cercanos conectados a su computadora a través de Bluetooth puede ayudar a resolver el problema de conectividad.

Haga que su sistema sea reconocible

Esta configuración no se encuentra donde podría esperar que esté, así que haga clic en Inicio> Configuración> Dispositivos .

Haga clic en Más opciones de Bluetooth .

como solucionar problemas Bluetooth windows 10

Marque la casilla Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta PC y luego haga clic en Aceptar .

Reinicia la computadora

Un reinicio generalmente ayuda a resolver cualquier falla de software que podría estar causando problemas con su computadora, incluido Bluetooth y otros problemas de conectividad. Puede hacer clic en Inicio> Botón de encendido y seleccionar Reiniciar.

Intente conectarse nuevamente una vez que su computadora se reinicie y haya iniciado sesión.

Buscar actualizaciones de Windows

Windows 10 suele tener varias actualizaciones que pueden hacer que falle la conexión Bluetooth, como sucedería con WiFi.

Las actualizaciones vienen con parches de seguridad y las últimas funciones y versiones de Windows 10, que también pueden ayudarlo mientras intenta emparejar su dispositivo.

Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad.

Haga clic en Buscar actualizaciones y haga clic en Descargar si hay alguna pendiente.

Asegúrese de que su computadora esté conectada a una fuente de alimentación, ya que este proceso tiende a consumir recursos y agotar la batería. Además, podría afectar el proceso de actualización si se interrumpe a la mitad.

Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth de Windows 10

Esta es una herramienta incorporada que escanea su computadora en busca de problemas específicos de Bluetooth y los resuelve.

Haga clic en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad . Haga clic en Solucionar problemas > Bluetooth .

Desemparejar y volver a emparejar el dispositivo Bluetooth

Para eliminar un dispositivo Bluetooth, haga clic en Inicio> Configuración> Dispositivos. Encuentra tu dispositivo y haz clic en él. Haga clic en Eliminar dispositivo .

Reinicie la computadora e intente el proceso de emparejamiento nuevamente.

Verificar el estado del servicio de Bluetooth

Como servicio de Windows 10, Bluetooth debería poder encenderse como todos los demás servicios, pero siempre puede verificar el estado de su servicio y hacer clic en él para comenzar si está detenido.

Haga clic con el botón derecho en Inicio> Ejecutar y escriba services.msc en el cuadro de diálogo de ejecución. En la lista de Servicios , busque todos los servicios de Bluetooth.

Haga doble clic en cada servicio relacionado con Bluetooth y verifique el estado del servicio . Si muestra Inicio , entonces está funcionando correctamente. Si muestra Detenido , haga clic en Iniciar para activarlo.

Comprobar registro de eventos

Después de un parche de Windows 10 de junio de 2019 para protegerse de una vulnerabilidad de seguridad de Bluetooth, algunos dispositivos tenían problemas de conectividad, pero puede verificar si el suyo está entre ellos yendo al Registro de eventos.

Haga clic con el botón derecho en Inicio> Visor de eventos.

Vaya al Resumen de eventos administrativos y haga clic en Error para expandirlo.

Comprobar:

Identificador de sucesos: 22
Origen del suceso: BTHUSB o BTHMINI
Nombre: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Texto del mensaje de suceso: Su dispositivo Bluetooth intentó establecer una conexión de depuración. La pila de Windows Bluetooth no permite la conexión de depuración mientras no está en modo de depuración.

Si su computadora muestra lo anterior, comuníquese con el fabricante de su dispositivo Bluetooth y solicite un parche, si está disponible. De lo contrario, es posible que deba comprar un nuevo dispositivo Bluetooth.

Actualizar controladores de Bluetooth

Los controladores Bluetooth obsoletos pueden hacer que la función no funcione en su computadora, especialmente si actualizó Windows 10 recientemente.

Haga clic derecho en Inicio> Administrador de dispositivos. Haga clic en Bluetooth para expandir la categoría. Busque el adaptador Bluetooth para su computadora y haga clic derecho sobre él.

Haga clic en Actualizar controlador y seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado . Siga los pasos en pantalla y reinicie su computadora.

También puede consultar el sitio web del fabricante de la computadora para obtener los controladores más recientes y descargarlos desde allí.

Reparar cuando Bluetooth no funciona en un Mac

Si está utilizando una Mac, puede solucionar los problemas de conexión de Bluetooth utilizando estos métodos.

Activar y desactivar Bluetooth

Para hacer esto, haga clic en el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .

Seleccione Bluetooth y haga clic en Desactivar Bluetooth . Espere unos segundos y haga clic en el botón Activar Bluetooth .

Eliminar la lista de preferencias de Bluetooth

Si el Bluetooth de su Mac no funciona, podría deberse a la corrupción de la lista de preferencias que usa su Mac para almacenar dispositivos y su estado actual: no conectado, conectado, emparejado correctamente o no emparejado. Tal corrupción evita que la computadora lea datos del archivo o actualice los datos en el archivo.

La solución es eliminar o eliminar la lista de preferencias, pero primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos.

Abra el Finder y vaya a / YourStartupDrive / Library / Preferences .

Busque el archivo com.apple.Bluetooth.plist de los listados. Esta es la lista de preferencias de Bluetooth de su Mac y posiblemente el archivo que está causando que Bluetooth no funcione. Seleccione el archivo y muévalo al escritorio para crear una copia de seguridad.

Haga clic con el botón derecho en el archivo com.apple.Bluetooth.plist y haga clic en Mover a la papelera . Ingrese su contraseña y haga clic en Aceptar .
Reinicia tu Mac. Creará un nuevo archivo de preferencias de Bluetooth. A continuación, empareje los dispositivos Bluetooth haciendo clic en el menú Apple> Preferencias del sistema> Panel de preferencias de Bluetooth .
Se mostrará una lista de todos los dispositivos con un botón Emparejar . Haga clic en el botón para asociar el dispositivo con su Mac y repita para todos los demás dispositivos Bluetooth que desee.

Una vez que se resuelva su problema de Bluetooth, elimine la copia de seguridad del archivo que movió al escritorio en los pasos anteriores. Si se repite, restaure la copia de respaldo copiándola en su carpeta / YourStartupDrive / Library / Preferences .

Restablecer el sistema Bluetooth

Este es otro método de último recurso para que Bluetooth vuelva a funcionar en tu Mac. Hace que la computadora olvide cualquier dispositivo Bluetooth que haya usado, después de lo cual debe reconfigurar cada dispositivo.

Habilite el elemento del menú Bluetooth manteniendo presionadas las teclas MAYÚS + OPCIÓN y seleccione el elemento del menú Bluetooth . Suelta las teclas cuando veas el menú.
Seleccione Depurar, Eliminar todos los dispositivos .

Mantenga presionadas las teclas MAYÚS + OPCIÓN y haga clic en el menú de Bluetooth .
Seleccione Depurar–> Restablecer el módulo Bluetooth .

El sistema Bluetooth ahora se restablece a los valores predeterminados de fábrica.

Arreglar Bluetooth que no funciona en un teléfono Android

Si ha probado lo básico: activar la conexión Bluetooth, encender el dispositivo Bluetooth, reiniciar su teléfono inteligente y nada funciona, aquí hay algunos métodos para ayudarlo a solucionar cuando Bluetooth no funciona en Android.

Eliminar dispositivos emparejados

Puede eliminar todos los dispositivos emparejados anteriormente para permitir que su teléfono Android comience de nuevo, especialmente si está viendo una lista antigua y no necesitará esas conexiones nuevamente.

Para hacer esto, abra Configuración> Conexiones> Bluetooth y active el interruptor para ver los dispositivos.

En la lista de dispositivos emparejados, toque el icono de configuración de cada dispositivo para desvincularlo de su teléfono. Repita esto para todos los dispositivos hasta que no haya ninguno en su lista.

Su teléfono escaneará y detectará dispositivos Bluetooth cercanos y podrá conectarse con el que desee.

Actualiza el software de tu teléfono

Vaya a Configuración> Actualización de software y tóquelo.

Toque Descargar e instalar . Una vez completado, el teléfono se reiniciará, después de lo cual podrá verificar si la función Bluetooth funciona nuevamente.

Use su teléfono Android en modo seguro

El modo seguro desactiva las aplicaciones de terceros en su teléfono que podrían entrar en conflicto con Bluetooth y causar problemas de conectividad. Los pasos varían según los diferentes modelos o versiones de Android, pero para esta guía usaremos Android 9 (Pie).

Para ir al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea que las opciones de energía aparecen en la pantalla.

Suelta el botón de encendido y mantén presionado Apagar hasta que veas el ícono verde de Modo seguro . Tócalo para reiniciar en modo seguro.

El teléfono se reiniciará y verá las palabras Modo seguro en la parte inferior de la pantalla. Pruebe si su Bluetooth funciona en modo seguro. Si funciona en modo seguro, significa que hay una aplicación en su teléfono que podría estar interfiriendo con Bluetooth.

Vuelva al modo normal reiniciando el teléfono y desinstale la aplicación problemática.

Restablecimiento de fábrica

Este es un método de último recurso, ya que elimina todos los datos y las aplicaciones de terceros de su teléfono. Haga una copia de seguridad de su dispositivo antes de restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica yendo a Configuración> Cuentas y copia de seguridad> Smart Switch . Otorgue los permisos necesarios y siga las instrucciones para hacer una copia de seguridad de sus datos.

A continuación, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer.

Toca Restablecer datos de fábrica .

Toque el botón azul Restablecer . El teléfono se reiniciará una vez que se complete el reinicio, después de lo cual puede intentar usar Bluetooth nuevamente.

Reparar cuando Bluetooth no funciona en iPhone

Si tiene problemas con Bluetooth en su iPhone, intente los pasos a continuación para resolverlo.

Mantenga actualizado el software de su iPhone

Esto es importante por motivos de seguridad y porque viene con las últimas funciones de iOS para su dispositivo.

Para actualizar su software iOS, vaya a Configuración> General> Actualización de software .

Aquí, puede recibir un mensaje para actualizar o le notificará que está utilizando el software más reciente disponible para iOS.

Desactive Bluetooth y reinicie su iPhone

Si su software iOS está actualizado, el siguiente paso es verificar si Bluetooth está encendido y deshabilitarlo, y luego reiniciar su iPhone.

Puede desactivar Bluetooth yendo al Centro de control en su iPhone, o usando Configuración> Bluetooth y apague el interruptor.

Para reiniciar su iPhone por completo, mantenga presionados los botones laterales y para bajar el volumen al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple. Luego, habilite Bluetooth nuevamente desde el Centro de control o desde Configuración> Bluetooth . El método de reinicio completo varía según el modelo de iPhone que esté utilizando.

Desconectarse y volver a conectarse con el dispositivo Bluetooth

Si su iPhone está actualmente conectado a un dispositivo Bluetooth problemático en particular, desconéctelo del dispositivo e intente volver a conectar los dispositivos.

Puede hacer esto desde Configuración> Bluetooth, toque la ‘i’ junto al dispositivo y seleccione Desconectar , y haga lo mismo para volver a conectarse.

Desemparejar y volver a emparejar los dispositivos

Para hacer esto, olvídese del dispositivo Bluetooth y luego intente emparejarlo con su iPhone nuevamente.

Abra Configuración> Bluetooth
Toque la ‘i’ junto al dispositivo y seleccione Olvidar este dispositivo . Esto desvinculará los dos dispositivos. Vuelva a realizar el proceso de emparejamiento con el dispositivo Bluetooth y compruebe si funciona.

Aún con el emparejamiento, puede intentar emparejarlo con un iPhone diferente para determinar si el problema de Bluetooth es con su iPhone o con el dispositivo con el que está tratando de emparejarlo.

Si Bluetooth aún no funciona con un iPhone diferente, probablemente sea el otro dispositivo, pero si lo hace, entonces el problema está en tu iPhone.

Reiniciar configuración de la red

Si el problema de Bluetooth persiste, intente restablecer la configuración de red. Esto borra toda la información de Bluetooth de su iPhone junto con otras configuraciones de red como redes WiFi.

Vaya a Configuración> General> Restablecer .

Seleccione Restablecer configuración de red y escriba la contraseña de su iPhone.

El iPhone se apagará y se reiniciará, después de lo cual puede intentar emparejarlo con el dispositivo Bluetooth nuevamente.

Restaura tu iPhone

Este es un método de último recurso para probar cuando Bluetooth no funciona en su iPhone. Implica restablecer su teléfono a la configuración predeterminada de fábrica, lo que idealmente borra todas sus configuraciones y cualquier contenido en el teléfono, por lo que vuelve al estado original que tenía antes de desembalarlo.

Haga una copia de seguridad de su iPhone y luego siga los pasos a continuación para restablecerlo de fábrica.
Abra Configuración> General> Restablecer y seleccione Borrar todo el contenido y la configuración .

Escriba su contraseña de iPhone y comenzará el proceso.
Si todo lo demás falla para su iPhone, póngase en contacto con el Soporte de Apple. Verifique si la garantía de su iPhone sigue siendo válida, para que no tenga que pagar mucho más por las reparaciones como lo haría con un iPhone que ya no está cubierto por la garantía.

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