Cómo solucionar los problemas de Google Meet

Descubre c√≥mo solucionar los problemas de Google Meet. Google Meet se ha convertido en una de las soluciones est√°ndar para videoconferencias, ya sea que se una a una reuni√≥n de negocios o se conecte con amigos y familiares

Sin embargo, como todas las piezas de software, Google Meet no es perfecto y es posible que surja algunos problemas en el camino. Si tiene problemas con √©l, esta gu√≠a est√° aqu√≠ para ayudarlo a volver a funcionar de la manera m√°s f√°cil posible.

Los problemas más comunes de Google Meet y cómo solucionarlos

Adem√°s, aseg√ļrese de consultar estos fant√°sticos consejos y trucos para su pr√≥xima videollamada de Google Meet; podr√≠an llevar su evento a un nivel completamente nuevo.

errores en google meet

No puedo unirme o iniciar una reunión de Google Meet

Si tiene problemas para unirse a una videollamada de Google Meet existente o para crear una nueva reuni√≥n, primero aseg√ļrese de haber iniciado sesi√≥n con una cuenta de Google o G Suite; puede hacerlo visitando el sitio web de Google y luego haciendo clic en el signo azul En el bot√≥n. 

Si es un usuario de G Suite, es posible que deba consultar con su administrador para asegurarse de que Google Meet esté habilitado para su organización dentro de la Consola de administración de Google.

No se proporciona un n√ļmero de acceso telef√≥nico para su reuni√≥n

En este momento, solo las reuniones configuradas por los usuarios de Google Workspace tendr√°n un n√ļmero de marcaci√≥n, lo que permite a los asistentes a la reuni√≥n llamar a una reuni√≥n utilizando su tel√©fono. 

Adem√°s, aunque EE. UU. Admite la funci√≥n de acceso telef√≥nico, no se incluyen todos los pa√≠ses del mundo. Consulte con Google para asegurarse de que su pa√≠s admita la funci√≥n de acceso telef√≥nico .

Los usuarios de centros educativos no pueden unirse desde fuera del dominio

Si est√° utilizando una cuenta de usuario de G Suite para Centros Educativos o G Suite Enterprise para Centros Educativos, existe un error conocido en el que un creador de reuniones debe estar presente para aprobar o denegar solicitudes para unirse desde fuera del dominio. 

Como resultado, la p√°gina Solicitar unirse se bloquear√°. Hasta que se solucione este problema, la mejor soluci√≥n es asegurarse de que el creador de la reuni√≥n permanezca en la llamada hasta que todos los participantes con direcciones de correo electr√≥nico externas est√©n presentes.

Su reunión de Google Meet se muestra llena

Si ya no puede agregar personas adicionales a su reuni√≥n, es posible que haya alcanzado el l√≠mite de su suscripci√≥n. Las cuentas personales de Google y las cuentas de G Suite Basic tienen un l√≠mite de 100 participantes. 

Las cuentas de G Suite for Education tambi√©n est√°n limitadas a 100 participantes, mientras que las cuentas de G Suite Business, Business Standard y Essentials pueden contener hasta 150 participantes. (Business Starter todav√≠a tiene un l√≠mite de 100).

Para los clientes de Business Plus y Enterprise, Google Meet puede admitir hasta un m√°ximo de 250 participantes.

Se denegó el acceso a su cámara o micrófono

Cuando se une por primera vez a una conferencia de Google Meet, el sistema le pedir√° permiso para usar su c√°mara y micr√≥fono. Si accidentalmente neg√≥ el sistema, puede cambiar su respuesta siguiendo los pasos que se indican a continuaci√≥n:

Paso 1 : visite el sitio web de Google Meet , preferiblemente utilizando Google Chrome.

Paso 2 : Haga clic en el bot√≥n Nueva reuni√≥n y luego seleccione Iniciar una reuni√≥n instant√°nea en el men√ļ que aparece.

Paso 3 : En la barra de direcciones de Chrome, haga clic en el icono C√°mara bloqueada (una c√°mara peque√Īa con una X roja).

Paso 4 : haga clic en Permitir siempre que https://meet.google.com acceda a su c√°mara y micr√≥fono .

Paso 5 : haz clic en Listo . A continuaci√≥n, puede aparecer un mensaje, simplemente haga clic en Descartar si aparece. Actualiza la p√°gina web para ver que tu c√°mara y micr√≥fono tienen acceso y ahora est√°n funcionando.

La gente no puede ver su c√°mara cuando est√° en MacOS

En las √ļltimas versiones de MacOS (Mojave y posteriores) , debe permitir que Chrome o Firefox usen su c√°mara web. Esta es una medida de seguridad para garantizar que ninguna aplicaci√≥n no aprobada est√© usando su c√°mara web o micr√≥fono cuando no deber√≠a.

‚ö†ÔłŹNota: Antes de seguir estos pasos, verifique que su c√°mara est√© conectada correctamente. Si puede acceder a su c√°mara web en otras aplicaciones, como FaceTime o Photobooth, contin√ļe. ‚ö†ÔłŹ

Paso 1 : haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.

Paso 2 : selecciona Preferencias del sistema .

Paso 3 : selecciona la configuraci√≥n de Seguridad y privacidad .

Paso 4 : elige Privacidad y luego C√°mara .

Paso 5 : aseg√ļrese de que Google Chrome o Firefox tengan una marca de verificaci√≥n al lado.

Tambi√©n puede seguir estos mismos pasos si se le niega el micr√≥fono. Durante el paso 4, seleccione la opci√≥n Micr√≥fono en lugar de la opci√≥n C√°mara .

De tama√Īo natural

Los men√ļs desplegables no se muestran al compartir la pantalla

Actualmente, el equipo de Google sabe que cuando comparte una ventana dentro de Google Meet, los men√ļs desplegables no se muestran. Si necesita men√ļs desplegables, la mejor opci√≥n en este momento es compartir su pantalla completa en lugar de una determinada ventana.

No se puede presentar en MacOS

Con la √ļltima versi√≥n de MacOS (Catalina), debe permitir que su navegador registre su pantalla antes de presentarla. Para habilitar esta opci√≥n a trav√©s de la aplicaci√≥n Preferencias del sistema , siga estos pasos:

Paso 1 : haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.

Paso 2 : selecciona Preferencias del sistema.

Paso 3 : selecciona la configuraci√≥n de Seguridad y privacidad .

Paso 4 : elige Privacidad .

Paso 5 : seleccione Grabaci√≥n de pantalla .

Paso 6 : aseg√ļrese de que Google Chrome o Firefox tengan una marca de verificaci√≥n al lado.

Mala calidad de video durante una llamada

Varios factores diferentes pueden influir en la calidad de la videollamada. Para empezar, aseg√ļrese de utilizar una c√°mara web de alta definici√≥n de un fabricante de confianza. 

Si no tiene una c√°mara web excelente , no hay mucho que podamos hacer. Adem√°s, verifique que la red en la que se encuentra sea de alta velocidad y pueda admitir la llamada. Si a√ļn tiene problemas, intente cerrar otras pesta√Īas y aplicaciones del navegador que puedan estar consumiendo recursos. 

Por √ļltimo, si est√° utilizando una VPN , intente desconectarse de ella, ya que puede ralentizar su conexi√≥n.

Glitch: Google Meet es completamente inaccesible

Es posible que haya notado que Google est√° experimentando algunos problemas con su servicio Meet. Consulte el Panel de estado del espacio de trabajo de Google para obtener m√°s informaci√≥n. 

Un ícono verde junto a Meet indica que todo está funcionando como debería, mientras que un ícono amarillo o rojo indicará un problema que puede explicar por qué no puede conectarse en este momento.

No se puede abrir Google Meet en dispositivos móviles

Visite App Store en su dispositivo iOS o Play Store en su dispositivo Android para asegurarse de que su versi√≥n de Google Meet est√© actualizada. Google solo admite las versiones de Meet durante seis meses, y las versiones anteriores de la aplicaci√≥n pueden dejar de funcionar correctamente. 

Alternativamente, elimine la aplicación y luego vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones correspondiente de su dispositivo móvil.

ANDROID

 IOS

No se pueden programar reuniones de todo el día

Google ha dicho que las salas de reuniones agregadas a los eventos de todo el d√≠a se ¬ęprogramar√°n en hora universal coordinada (UTC)¬Ľ, lo que puede provocar un error que le impida programar una reuni√≥n de todo el d√≠a. 

Puede corregir este problema programando manualmente el evento para 24 horas (usando los cuadros desplegables Fecha y Hora ) en lugar de seleccionar la opci√≥n Todo el d√≠a cuando planifica su reuni√≥n.


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