Cómo solucionar la pantalla azul de windows 10

Descubre c√≥mo solucionar la pantalla azul de windows 10, la odiada pantalla azul de windows 10, esa pantalla azul que nadie quiere ver. El temido BSOD o Blue Screen of Death en ingl√©s, ha existido desde la introducci√≥n de Windows 95. Es una temida pantalla de error de color azul que aparece con poca o ninguna advertencia, para hacerle saber que las cosas han ido tan mal en su computadora que ha llegado al fin del camino. 

A menudo, el problema desaparece para siempre despu√©s de un simple reinicio, pero los BSOD intermitentes o frecuentes pueden indicar cualquier cosa, desde un error grave en el software hasta problemas con el hardware real de la computadora. Sin embargo, los BSOD no son motivo de p√°nico. Su computadora no explotar√°, solo necesita analizar el contenido del error BSOD y luego solucionar posibles soluciones.

solucionar pantalla azul de windows 10

¬ŅQu√© es exactamente la pantalla azul en Windows 10?

Probablemente haya descubierto que Microsoft no llama oficialmente a este error una pantalla azul de la muerte. Ese es el nombre que la comunidad de usuarios le ha dado al problema a lo largo de los a√Īos. El t√©rmino correcto para este error es ¬ęerror de parada¬Ľ o ¬ęerror de excepci√≥n¬Ľ. Ambos son tipos de errores fatales del sistema. M√°s com√ļnmente conocido como falla del sistema.

Cuando ocurre un error fatal en una aplicaci√≥n que se ejecuta en la computadora, generalmente muestra un mensaje de error y luego se cierra. Sin embargo, ¬Ņ qu√© pasa si el error o problema que causa un error tan grave le ocurre al sistema operativo? Eso es un BSOD y la computadora debe reiniciarse. 

Si no fuera por errores de detenci√≥n como estos, correr√≠a el riesgo de un mal funcionamiento grave o p√©rdida de datos. Por lo tanto, los BSOD son una forma de proteger su computadora de da√Īos.

¬°Primero, tome una foto de la pantalla azul de windows 10!

Dado que todo su sistema operativo se ha detenido esencialmente cuando ocurre un BSOD, es una buena idea tomar una foto r√°pida de la pantalla con su tel√©fono inteligente. Como ver√°, un tel√©fono inteligente conectado a Internet es realmente su mejor amigo para solucionar problemas de BSOD, ya que es probable que no tenga acceso a Internet en la computadora afectada en muchos casos.

Microsoft ha cambiado la forma en que se ven las pantallas azules de Windows 10 en reconocimiento de este hecho. Ver√° lo que queremos decir con eso en un minuto, pero es mejor mirar primero la anatom√≠a de una pantalla azul  de Windows 10 como un todo.

Errores comunes del pantallazo azul

Hay muchos errores potenciales de BSOD. Sin embargo, algunos son mucho m√°s comunes que otros. Por lo tanto, vale la pena tener al menos una familiaridad pasajera con los c√≥digos de detenci√≥n m√°s comunes que ver√° como usuario normal de Windows:

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA: Windows no puede encontrar datos cr√≠ticos en la parte protegida de la RAM que no forma parte del archivo de p√°gina. Esto podr√≠a ser RAM defectuoso, corrupci√≥n de archivos de Windows o una aplicaci√≥n fraudulenta que escribe en ubicaciones de memoria que no deber√≠a ser.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: esto suele ser un problema de controlador. Revertir los controladores instalados recientemente, reinstalar los actuales o instalar los m√°s recientes.
  • NTFS_FILE_SYSTEM o FAT_FILE_SYSTEM: escanee sus discos duros en busca de errores, problemas probables con el disco o da√Īos a datos cr√≠ticos en el disco.
  • OUT_OF_MEMORY: prueba tu RAM, esto podr√≠a indicar una falla. Alternativamente, podr√≠a deberse a un problema t√©cnico en la gesti√≥n de la memoria. 
  • BAD_POOL_CALLER: algo accedi√≥ a la memoria sin los permisos adecuados. Probablemente un mal conductor.
  • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER: uno de los controladores de su sistema es defectuoso. Instale la √ļltima versi√≥n o revierte tu sistema al controlador anterior.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: el software mal comportado forz√≥ el cierre de Windows. Desinstale el software reciente o actualice el software actual a la √ļltima versi√≥n. Si este error muestra que un archivo .sys es el culpable, querr√° ejecutar el Comprobador de archivos del sistema.

Este pu√Īado de errores BSOD comunes tambi√©n sirve como un buen ejemplo de c√≥mo se ven los errores BSOD y el tipo de problemas y soluciones que conlleva cada uno. Al final, solo hay cuatro causas principales para que te aparezca una pantalla azul de windows 10:

  • Mal hardware
  • Instalaciones de Windows da√Īadas
  • Malos conductores
  • Aplicaciones de software maliciosas y con errores

¬°El verdadero truco es averiguar cu√°l es cu√°l!

BSOD raros pero específicos

Los BSOD comunes obviamente tienen muchas correcciones y consejos disponibles en la web. Sin embargo, hay algunos relativamente raros que pueden resultar dif√≠ciles de solucionar. La buena noticia es que ya nos hemos tomado la molestia de escribir gu√≠as para los m√°s atroces.

Los errores de memoria del sistema son bastante comunes, principalmente porque hay poca tolerancia a los errores en el hardware de la RAM y el propio Windows tiene un enfoque sensato para que el software juegue con la memoria de formas que no deber√≠a. Sin embargo, el BSOD de gesti√≥n de memoria no aparece con tanta frecuencia. 

Otro error bastante raro es el Error de excepci√≥n de tienda inesperado. A pesar del nombre de este error, la causa real suele ser una falla de hardware.

El √ļltimo c√≥digo de detenci√≥n de excepci√≥n del servicio del sistema, raro pero a√ļn fatal, es complicado porque tiene muchas causas potenciales. 

El √ļltimo BSOD que nadie quiere ver es el error Critical Process Died. Este es bastante inespec√≠fico lo resolver√° con un poco de suerte.

Volcados de memoria BSOD

A veces, necesitar√° llamar a alg√ļn experto para averiguar exactamente qu√© sali√≥ mal cuando ocurre un BSOD. Afortunadamente, en la mayor√≠a de los casos, Windows crea un volcado de lo que est√° en su memoria cuando ocurre el error de detenci√≥n. Por lo general, se guardan como archivos ¬ę.DMP¬Ľ. De forma predeterminada, los encontrar√° en su carpeta de Windows. 

Si logra reiniciar Windows o acceder a la unidad del sistema de alguna otra manera, vale la pena guardar estos archivos de volcado en algo como una unidad flash USB y luego guardarlos en caso de que el problema vuelva a ocurrir. Microsoft, los proveedores de hardware y los desarrolladores de software pueden utilizar estos volcados como una forma de ver qu√© estaba sucediendo cuando las cosas salieron mal.

Correcciones b√°sicas de BSOD en Windows 10

Esa es mucha informaci√≥n sobre algo que todos esperamos evitar por completo. Sobre todo porque a veces puede parecer que los BSOD son cosa del pasado. Suceden tan raramente en estos d√≠as despu√©s de todo. No obstante, si est√° mirando uno, vale la pena considerar el proceso b√°sico y general de soluci√≥n de problemas para que su computadora vuelva a funcionar:

  • Tome una foto del BSOD con su tel√©fono en caso de que necesite enviarlo o buscar informaci√≥n al respecto.
  • Busque en Google el c√≥digo de error de detenci√≥n o cualquier archivo espec√≠fico que se mencione en el BSOD.
  • La b√ļsqueda muestra correcciones espec√≠ficas, s√≠galas primero.
  • Si el error se relaciona con un √°rea general de su computadora (como la RAM), primero concentre su soluci√≥n de problemas all√≠.
  • Cuando algo ha cambiado recientemente en su computadora, deshaga esos cambios.
  • Utilice las opciones de recuperaci√≥n de Windows, como la restauraci√≥n del sistema o el restablecimiento del sistema . En el peor de los casos, es posible que deba formatear completamente la unidad del sistema.
  • Desenchufe todos los dispositivos innecesarios de su computadora para ver si resolvi√≥ el problema.
  • Actualice el software de cualquier dispositivo de hardware que est√© relacionado con el c√≥digo de error en el BSOD (por ejemplo, su GPU).
  • Si nada parece estar mal en t√©rminos de software y est√° ejecutando un sistema de escritorio, piense en verificar que todo dentro de la computadora est√© conectado y asentado correctamente.
  • Si est√° haciendo overclocking o tiene configuraciones de BIOS que podr√≠an causar inestabilidad, restablezca su BIOS a la configuraci√≥n predeterminada para solucionar problemas.

Cuando todo lo dem√°s falla, no tenga miedo de llamar a la ayuda de un profesional o acudir a foros t√©cnicos para obtener ayuda. A menudo es mejor gastar un poco de dinero en soporte t√©cnico que pasar horas y horas de su valioso tiempo tratando de averiguar qu√© est√° causando esa pantalla azul en su windows 10 aparentemente aleatorio.


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