C贸mo solucionar la pantalla azul de windows 10

Descubre c贸mo solucionar la pantalla azul de windows 10, la odiada pantalla azul de windows 10, esa pantalla azul que nadie quiere ver. El temido BSOD o Blue Screen of Death en ingl茅s, ha existido desde la introducci贸n de Windows 95. Es una temida pantalla de error de color azul que aparece con poca o ninguna advertencia, para hacerle saber que las cosas han ido tan mal en su computadora que ha llegado al fin del camino. 

A menudo, el problema desaparece para siempre despu茅s de un simple reinicio, pero los BSOD intermitentes o frecuentes pueden indicar cualquier cosa, desde un error grave en el software hasta problemas con el hardware real de la computadora. Sin embargo, los BSOD no son motivo de p谩nico. Su computadora no explotar谩, solo necesita analizar el contenido del error BSOD y luego solucionar posibles soluciones.

solucionar pantalla azul de windows 10

驴Qu茅 es exactamente la pantalla azul en Windows 10?

Probablemente haya descubierto que Microsoft no llama oficialmente a este error una pantalla azul de la muerte. Ese es el nombre que la comunidad de usuarios le ha dado al problema a lo largo de los a帽os. El t茅rmino correcto para este error es 芦error de parada禄 o 芦error de excepci贸n禄. Ambos son tipos de errores fatales del sistema. M谩s com煤nmente conocido como falla del sistema.

Cuando ocurre un error fatal en una aplicaci贸n que se ejecuta en la computadora, generalmente muestra un mensaje de error y luego se cierra. Sin embargo, 驴 qu茅 pasa si el error o problema que causa un error tan grave le ocurre al sistema operativo? Eso es un BSOD y la computadora debe reiniciarse. 

Si no fuera por errores de detenci贸n como estos, correr铆a el riesgo de un mal funcionamiento grave o p茅rdida de datos. Por lo tanto, los BSOD son una forma de proteger su computadora de da帽os.

隆Primero, tome una foto de la pantalla azul de windows 10!

Dado que todo su sistema operativo se ha detenido esencialmente cuando ocurre un BSOD, es una buena idea tomar una foto r谩pida de la pantalla con su tel茅fono inteligente. Como ver谩, un tel茅fono inteligente conectado a Internet es realmente su mejor amigo para solucionar problemas de BSOD, ya que es probable que no tenga acceso a Internet en la computadora afectada en muchos casos.

Microsoft ha cambiado la forma en que se ven las pantallas azules de Windows 10 en reconocimiento de este hecho. Ver谩 lo que queremos decir con eso en un minuto, pero es mejor mirar primero la anatom铆a de una pantalla azul  de Windows 10 como un todo.

Errores comunes del pantallazo azul

Hay muchos errores potenciales de BSOD. Sin embargo, algunos son mucho m谩s comunes que otros. Por lo tanto, vale la pena tener al menos una familiaridad pasajera con los c贸digos de detenci贸n m谩s comunes que ver谩 como usuario normal de Windows:

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA: Windows no puede encontrar datos cr铆ticos en la parte protegida de la RAM que no forma parte del archivo de p谩gina. Esto podr铆a ser RAM defectuoso, corrupci贸n de archivos de Windows o una aplicaci贸n fraudulenta que escribe en ubicaciones de memoria que no deber铆a ser.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: esto suele ser un problema de controlador. Revertir los controladores instalados recientemente, reinstalar los actuales o instalar los m谩s recientes.
  • NTFS_FILE_SYSTEM o FAT_FILE_SYSTEM: escanee sus discos duros en busca de errores, problemas probables con el disco o da帽os a datos cr铆ticos en el disco.
  • OUT_OF_MEMORY: prueba tu RAM, esto podr铆a indicar una falla. Alternativamente, podr铆a deberse a un problema t茅cnico en la gesti贸n de la memoria. 
  • BAD_POOL_CALLER: algo accedi贸 a la memoria sin los permisos adecuados. Probablemente un mal conductor.
  • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER: uno de los controladores de su sistema es defectuoso. Instale la 煤ltima versi贸n o revierte tu sistema al controlador anterior.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: el software mal comportado forz贸 el cierre de Windows. Desinstale el software reciente o actualice el software actual a la 煤ltima versi贸n. Si este error muestra que un archivo .sys es el culpable, querr谩 ejecutar el Comprobador de archivos del sistema.

Este pu帽ado de errores BSOD comunes tambi茅n sirve como un buen ejemplo de c贸mo se ven los errores BSOD y el tipo de problemas y soluciones que conlleva cada uno. Al final, solo hay cuatro causas principales para que te aparezca una pantalla azul de windows 10:

  • Mal hardware
  • Instalaciones de Windows da帽adas
  • Malos conductores
  • Aplicaciones de software maliciosas y con errores

隆El verdadero truco es averiguar cu谩l es cu谩l!

BSOD raros pero espec铆ficos

Los BSOD comunes obviamente tienen muchas correcciones y consejos disponibles en la web. Sin embargo, hay algunos relativamente raros que pueden resultar dif铆ciles de solucionar. La buena noticia es que ya nos hemos tomado la molestia de escribir gu铆as para los m谩s atroces.

Los errores de memoria del sistema son bastante comunes, principalmente porque hay poca tolerancia a los errores en el hardware de la RAM y el propio Windows tiene un enfoque sensato para que el software juegue con la memoria de formas que no deber铆a. Sin embargo, el BSOD de gesti贸n de memoria no aparece con tanta frecuencia. 

Otro error bastante raro es el Error de excepci贸n de tienda inesperado. A pesar del nombre de este error, la causa real suele ser una falla de hardware.

El 煤ltimo c贸digo de detenci贸n de excepci贸n del servicio del sistema, raro pero a煤n fatal, es complicado porque tiene muchas causas potenciales. 

El 煤ltimo BSOD que nadie quiere ver es el error Critical Process Died. Este es bastante inespec铆fico lo resolver谩 con un poco de suerte.

Volcados de memoria BSOD

A veces, necesitar谩 llamar a alg煤n experto para averiguar exactamente qu茅 sali贸 mal cuando ocurre un BSOD. Afortunadamente, en la mayor铆a de los casos, Windows crea un volcado de lo que est谩 en su memoria cuando ocurre el error de detenci贸n. Por lo general, se guardan como archivos 芦.DMP禄. De forma predeterminada, los encontrar谩 en su carpeta de Windows. 

Si logra reiniciar Windows o acceder a la unidad del sistema de alguna otra manera, vale la pena guardar estos archivos de volcado en algo como una unidad flash USB y luego guardarlos en caso de que el problema vuelva a ocurrir. Microsoft, los proveedores de hardware y los desarrolladores de software pueden utilizar estos volcados como una forma de ver qu茅 estaba sucediendo cuando las cosas salieron mal.

Correcciones b谩sicas de BSOD en Windows 10

Esa es mucha informaci贸n sobre algo que todos esperamos evitar por completo. Sobre todo porque a veces puede parecer que los BSOD son cosa del pasado. Suceden tan raramente en estos d铆as despu茅s de todo. No obstante, si est谩 mirando uno, vale la pena considerar el proceso b谩sico y general de soluci贸n de problemas para que su computadora vuelva a funcionar:

  • Tome una foto del BSOD con su tel茅fono en caso de que necesite enviarlo o buscar informaci贸n al respecto.
  • Busque en Google el c贸digo de error de detenci贸n o cualquier archivo espec铆fico que se mencione en el BSOD.
  • La b煤squeda muestra correcciones espec铆ficas, s铆galas primero.
  • Si el error se relaciona con un 谩rea general de su computadora (como la RAM), primero concentre su soluci贸n de problemas all铆.
  • Cuando algo ha cambiado recientemente en su computadora, deshaga esos cambios.
  • Utilice las opciones de recuperaci贸n de Windows, como la restauraci贸n del sistema o el restablecimiento del sistema . En el peor de los casos, es posible que deba formatear completamente la unidad del sistema.
  • Desenchufe todos los dispositivos innecesarios de su computadora para ver si resolvi贸 el problema.
  • Actualice el software de cualquier dispositivo de hardware que est茅 relacionado con el c贸digo de error en el BSOD (por ejemplo, su GPU).
  • Si nada parece estar mal en t茅rminos de software y est谩 ejecutando un sistema de escritorio, piense en verificar que todo dentro de la computadora est茅 conectado y asentado correctamente.
  • Si est谩 haciendo overclocking o tiene configuraciones de BIOS que podr铆an causar inestabilidad, restablezca su BIOS a la configuraci贸n predeterminada para solucionar problemas.

Cuando todo lo dem谩s falla, no tenga miedo de llamar a la ayuda de un profesional o acudir a foros t茅cnicos para obtener ayuda. A menudo es mejor gastar un poco de dinero en soporte t茅cnico que pasar horas y horas de su valioso tiempo tratando de averiguar qu茅 est谩 causando esa pantalla azul en su windows 10 aparentemente aleatorio.


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